Marketing nas vendas na área da saúde: como aumentar a visibilidade e impulsionar o sell out

No setor da saúde, contar com estratégias de marketing bem direcionadas pode ser o diferencial que você precisa para aumentar a visibilidade e impulsionar as vendas de equipamentos médicos, diferenciando-se no mercado de maneira eficiente.

Diante de um mercado aquecido, as vendas de dispositivos médicos no Brasil têm mostrado crescimento expressivo. De acordo com o Boletim Econômico da Aliança Brasileira da Indústria Inovadora em Saúde (ABIIS), a demanda por dispositivos médicos registrou um aumento de 10,5% nos primeiros três meses de 2024 em comparação com o ano passado. Nesse mesmo período, a venda de materiais e equipamentos para a saúde também registrou um aumento de 1,7%.

Para os meses de setembro e outubro deste ano, a expectativa é de um aumento de 75% nas vendas de produtos médicos, de acordo com dados da Associação Brasileira da Indústria de Dispositivos Médicos (ABIMO). O cenário promissor também está relacionado com um aumento da demanda. Hoje, o Brasil registra um número histórico na quantidade de profissionais da saúde, com 575.930 médicos ativos no país, segundo o Conselho Federal de Medicina (CFM).

Nesse contexto, é fundamental que você, como revendedor(a) do setor, adote estratégias de marketing que falem diretamente com os profissionais da área, mostrando que produtos como os Estetoscópios 3M™ Littmann® atendem às suas necessidades específicas.

Por isso, o marketing segmentado é uma excelente abordagem, que pode aumentar a visibilidade e criar conexões mais fortes e relevantes com os clientes. Assim, você pode aproveitar as oportunidades geradas por esse crescimento, alcançando seu público de maneira eficiente e aumentando as conversões.

Em um setor tão aquecido como o de equipamentos médicos, o marketing segmentado é uma abordagem interessante para você aumentar suas vendas de forma precisa e relevante. A segmentação permite que você personalize suas estratégias de vendas de acordo com as necessidades específicas de cada grupo de clientes, como médicos, enfermeiros, hospitais e clínicas, garantindo uma comunicação mais eficaz e direcionada.

Para produtos como os Estetoscópios 3M™ Littmann®, com atributos diferenciados, como precisão auditiva e ergonomia, é fundamental destacar essas características de maneira alinhada às necessidades de diferentes especialidades médicas. Uma abordagem genérica pode perder impacto em um mercado cada vez mais exigente e especializado. Já uma estratégia segmentada aumenta a relevância, a confiança e, consequentemente, as suas vendas.

Aumento da visibilidade

O primeiro objetivo de uma estratégia de marketing segmentada é aumentar a visibilidade do produto, impulsionando o sell out, ou seja, a venda ao cliente final. Para distribuidores de equipamentos médicos, essa estratégia pode incluir ações como a criação de vitrines físicas e digitais atrativas que destaquem os diferenciais dos produtos e gerem o desejo de compra. Lembre-se de que os Estetoscópios 3M™ Littmann® são considerados a joia dos médicos e demais profissionais da saúde.

Além disso, promoções específicas, eventos de demonstração de produtos e parcerias com profissionais influentes da área da saúde são maneiras eficazes de aumentar a visibilidade, a rotatividade de estoque e as vendas.

Isso significa criar campanhas focadas em atingir diferentes grupos, como médicos, clínicas, hospitais e gestores de compras, destacando diferenciais de equipamentos como os Estetoscópios 3M™ Littmann®. Assim, o foco é elevar a visibilidade entre os profissionais da área, criando uma percepção positiva e confiável.

Conexão com o público-alvo

Após gerar reconhecimento, o próximo passo são as estratégias segmentadas para o engajamento, aprofundando a conexão com o público-alvo.

Você pode personalizar mensagens para grupos distintos, como especialistas em cardiologia, ortopedia ou pediatria, com foco em garantir que a comunicação seja mais eficaz e atraente, bem como aumentar a interação e o engajamento de seus clientes com a marca.

O objetivo é construir um relacionamento mais próximo com seu cliente, mostrando como produtos como os Estetoscópios 3M™ Littmann® podem agregar valor real à rotina e à prática médica.

Interesse e conversão

Uma estratégia segmentada também visa converter o interesse gerado em potenciais clientes, transformando leads qualificados em oportunidades de venda. Isso inclui identificar quais grupos estão mais propensos a realizar uma compra e adaptar sua abordagem para atender exatamente às suas expectativas.

Profissionais que precisam de equipamentos de alta precisão, por exemplo, podem estar mais inclinados a adquirir produtos premium, como os Estetoscópios 3M™ Littmann®. Além disso, com campanhas bem direcionadas, você pode oferecer demonstrações exclusivas, aumentando as chances de conversão.

Fidelização de clientes

Após a venda, manter seus clientes engajados e satisfeitos é crucial para a continuidade dos negócios. Fidelizar clientes é um objetivo fundamental em uma estratégia de marketing segmentada, pois, em mercados especializados como o da saúde, a relação a longo prazo é extremamente valiosa.

Um profissional de saúde que tem uma experiência positiva com determinado produto é mais propenso a recomendar a marca para colegas e a continuar comprando de forma recorrente. Para manter essa fidelidade, é importante que você ofereça suporte pós-venda, com atualizações sobre novos produtos ou melhorias, garantindo que seu cliente se sinta valorizado ao longo de toda a sua jornada de compra. Algumas técnicas que podem fortalecer essa fidelidade incluem:

  • Programas de recompensas: ofereça descontos em compras futuras ou brindes exclusivos para seus clientes fiéis, incentivando a recompra.

  • Suporte pós-venda personalizado: forneça treinamentos sobre o uso eficaz dos produtos, aumentando a confiança e a satisfação do seu cliente.

  • Canal de feedback: crie um espaço onde os profissionais de saúde possam compartilhar experiências e sugestões, mostrando que suas opiniões são valorizadas.

  • Atualizações regulares: envie newsletters com informações sobre novos produtos, estudos de caso ou inovações no setor, reforçando a percepção de que a empresa está atenta às necessidades de seus clientes.

  • Atendimento personalizado: mantenha um relacionamento próximo com seus clientes, oferecendo consultas individuais para entender melhor suas necessidades específicas, e sugira soluções adequadas.

Essas abordagens e ações não só melhoram a satisfação do seu cliente, mas também aumentam a chance de recomendações, o que é essencial em um mercado no qual a confiança é um fator-chave.

Expansão de mercado

Por fim, outro grande objetivo do marketing segmentado é expandir a participação da empresa em novos mercados ou em nichos ainda não explorados. No setor de saúde, isso pode significar entrar em novas regiões geográficas ou conquistar segmentos profissionais específicos que ainda não foram totalmente atendidos.

Utilizar uma abordagem segmentada permite que a empresa faça uma análise mais detalhada das oportunidades de crescimento e desenvolva campanhas atraentes para esses novos públicos, reforçando o posicionamento de mercado. Para facilitar essa expansão, algumas estratégias práticas podem ser:

  • Pesquisa de mercado: identificar áreas geográficas com alta demanda por produtos médicos, como cidades em crescimento ou regiões com novos hospitais e clínicas. Isso ajuda a priorizar onde investir recursos.
  • Segmentação por profissão: direcionar campanhas específicas para nichos profissionais, como fisioterapeutas, educadores físicos, ou enfermeiros, que podem ter necessidades distintas de equipamentos e materiais.
  • Parcerias estratégicas: formar alianças com distribuidores locais ou redes de saúde já estabelecidas nas novas regiões, para facilitar o acesso e a distribuição dos produtos.
  • Eventos e feiras: participar de conferências e feiras do setor de saúde em novas áreas para apresentar os produtos, criar networking e estabelecer a marca em um novo mercado.
  • Campanhas locais: desenvolver campanhas publicitárias e promoções específicas para cada região, levando em consideração as particularidades culturais e as necessidades locais.

Essas abordagens não apenas ajudarão você e a empresa a conquistar novos clientes, mas também a construir uma presença sólida e confiável em novos mercados.

Em um crescente mercado de dispositivos médicos como o do Brasil, o uso de estratégias de marketing segmentadas é uma alternativa para alcançar resultados expressivos. Você, como gestor(a) de revendas, tem a oportunidade de se destacar.

Pense na importância de entender as necessidades dos seus clientes e como isso pode ser um diferencial. Ao personalizar sua abordagem de vendas, ofereça um suporte pós-venda eficaz e mantenha um diálogo constante com os profissionais de saúde, para impulsionar as vendas e construir uma base de clientes leais.

Ao fim, a sua busca pela excelência na entrega e na experiência do cliente será a chave para o sucesso duradouro na revenda de produtos médicos.